Információk
Kérdésed van? Írj nekünk!
Ha úgy érzed mi rontottunk el valamit vagy csak nem találtad meg a kérdésedre a választ, vedd fel velünk a kapcsolatot! Ügyfélszolgálatunkon Suna Móni örömmel segít, 48 órán belül válaszol az üzenetedre.
Nálunk nem pusztába kiáltott szó a véleményed
Az 18Cardsnál számítasz és számítunk is a véleményedre! Neked készítjük a termékeinket és akkor tudunk szuper terméket készíteni, ha elmondod nekünk, hogy mi tetszik és mi nem. Együtt. Közösen. Írd meg, hogy mit gondolsz rólunk, a termékekről, az oldalunkról.



FIGYELEM!
Az MPL csomagfeladás nincs minden nap, mivel cégünk nincs szerződésben a Magyar Postával telephelyünkön nem veszik fel a csomagokat. Így a szállítási időt nem tudjuk garantálni, akár több hét is lehet (max 30 nap)! Ennek a logisztikai díja bruttó 1.690.-Ft/csomag, ami hozzáadódik a megrendelése végösszegéhez. MPL házhozszállítás választása esetében csak banki előre utalással kifizetett rendeléseket áll módunkban teljesíteni, utánvétes átvételre valamint postán maradó csomagra nincs lehetőség. A csomagokat 8 és 17 óra közt bármikor viheti a futár. A csomagátadást követően garanciát nem tudunk vállalni a másnapi kiszállításra!

Jelenleg csak utánvétes fizetésre van lehetőség.
A megrendelés értékét a csomag átvételekor kell fizetni készpénzzel vagy bankkártyával.
Amennyiben csomagautomatába kérted a szállítást, úgy az utánvét összegét csak bankkártyával tudod kiegyenlíteni.
Amennyiben házhozszállítással kérted a szállítást, úgy az utánvét összegét a csomag átvételénél a futárnál lehet kiegyenlíteni.
Csak akkor vedd át a csomagot, ha sértetlen állapotban kapod meg. A fizetés történhet készpénzben vagy bankkártyával is.

MPL házhozszállítás esetén rendelésed csak banki átutalással tudod kifizetni!
Ez a fizetési mód: ingyenes!
Ennek menete:
1. Adj le rendelést "Előre utalással" fizetési mód kiválasztásával.
2. Kapsz egy automata visszaigazoló e-mailt a rendelésedről.
3. A rendelésed feldolgozása után egy következő e-mailben elküldjük a bankszámla adatokat és a rendelési számod. A termékeket 3 napig fenntartjuk a számodra, és a rendelésed azonnal csomagoljuk a fizetés beérkezését követően.
Fontos! Amennyiben a vásárlás ellenértéke nem érkezik be a számlánkra 3 munkanapon belül, úgy a rendelés törlésre kerül!